Pada 26 November 2024, kami menerima siasatan pertama dari pelanggan Timur Tengah. Selepas sebulan susulan dan komunikasi, kami menghantar sampel kepada pelanggan untuk ujian. Akhirnya, pada akhir bulan Disember, kami mendapat kepercayaan awal pelanggan dan mendapat perintah percubaan pertama daripadanya. Semasa keseluruhan proses kerjasama, kami berjaya menyelesaikan masalah seperti perbezaan kaedah pembayaran dan kelewatan logistik yang disebabkan oleh pelbagai ketidakpastian, mengekalkan komunikasi yang baik dengan pelanggan, dan memastikan kemajuan perniagaan yang lancar. Satu minggu selepas pelanggan menerima produk tersebut, pelanggan menyatakan pengesahan kualiti kami dan kemudiannya dibeli semula 90 tan gegelung aluminium bersalut warna.
Sebagai pengeluar gegelung aluminium bersalut warna profesional, sudah pasti perkara yang paling memuaskan bahawa kualiti produk ditegaskan dan dibeli oleh pelanggan. Terima kasih banyak atas keyakinan dan motivasi yang diberikan kepada kami oleh pelanggan pada awal tahun baru pada tahun 2025. Kami akan terus mengekalkan perkhidmatan profesional, ikhlas dan kualiti tinggi yang stabil.
Mengapa kita dapat memperoleh kepercayaan pelanggan?
Kualiti produk yang stabil
Pelanggan berharap bahawa gegelung aluminium yang mereka beli dapat mengekalkan kualiti tinggi yang konsisten setiap kali. Hanchen sentiasa mengambil menyediakan pelanggan dengan kualiti produk yang boleh dipercayai dan dijangka sebagai keperluan asas dan mencari kerjasama win-win jangka panjang.
Perkhidmatan pelanggan yang ikhlas:
Hanchen memerlukan kakitangan jualan untuk memberi pelanggan sebut harga dalam masa 8 jam selepas menerima pertanyaan pelanggan, menjawab soalan pelanggan dengan segera dan jelas, dan memberi pelanggan jawapan yang pasti kepada keperluan teknikal yang dibangkitkan oleh pelanggan. Cepat bertindak balas dan menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan selepas jualan, perhatikan sebarang maklum balas daripada pelanggan dan mengukuhkan kelebihan untuk meningkatkan kekurangan
Harga yang berpatutan:
Hanchen tidak menarik pelanggan dengan kelebihan harga, tetapi memberi perhatian lebih kepada prestasi kos produk. Setiap hari, harga aluminium SMMA 00 akan dikemas kini untuk pelanggan membolehkan pelanggan memahami pasaran aluminium penuh, menyimpan harga yang agak telus, dan memenangi pelanggan dengan kualiti produk
Penghantaran tepat pada masanya:
Kami akan menunjukkan masa penghantaran yang dipersetujui dengan pelanggan pada invois pro forma dan menyampaikan tepat pada masanya atau terlebih dahulu (biasanya masa penghantaran kami adalah 7-15 hari). Sekiranya pelanggan perlu mempercepatkan, kami akan berunding dengan jabatan pengeluaran untuk cuba menyampaikan pada masa yang diperlukan oleh pelanggan
Perkhidmatan yang diperibadikan:
Hanchen Metal akan mengumpulkan keperluan teknikal pelanggan berpotensi dan penyelesaian penyelidikan, dan menyediakan penyelesaian tersuai atau perkhidmatan yang diperibadikan mengikut keperluan pelanggan.
Proses operasi telus:
Hanchen Metal akan menghasilkan dengan ketat mengikut keperluan pelanggan (seperti ketebalan filem, kelikatan salutan, glossiness, kawalan berat setiap roll, pembungkusan). Sebelum pengeluaran, sampel akan dihantar kepada pelanggan untuk pemeriksaan kualiti, dan pelanggan akan diberikan maklum balas tepat pada masanya mengenai kemajuan pengeluaran, status pemeriksaan kualiti dan status penghantaran.
Tidak sabar untuk berkomunikasi dengan anda
Bukan hanya kerjasama, tetapi perkongsian seumur hidup
sales@hanchenmetal.com